TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Identificación del prestador

El presente sitio web es operado por Alameda Teleservicios Argentina S.A., titular de la marca comercial Asimov, con domicilio en la República Argentina y correo electrónico de contacto: consultas@asimov.ar

2. Objeto del servicio

Asimov brinda servicios técnicos independientes de instalación profesional de antenas de internet satelital.

Asimov no comercializa el servicio de conectividad ni actúa como proveedor de internet.

Asimov no es representante oficial, distribuidor autorizado ni tiene relación societaria con Starlink ni con sus empresas vinculadas.


3. Alcance del servicio

El servicio de instalación puede incluir:

- Evaluación del punto de montaje
- Instalación de soporte estructural
- Fijación y aseguramiento del equipo
- Orientación y puesta en marcha inicial
- Verificación básica de funcionamiento

El servicio no incluye:

- Activación de cuenta del proveedor
- Gestión administrativa ante el proveedor
- Soporte técnico del servicio de conectividad
- Garantía sobre velocidad, estabilidad o disponibilidad del servicio de internet


4. Responsabilidad

El cliente declara contar con el equipo correspondiente al momento de la instalación.

Asimov no será responsable por fallas, interrupciones o inconvenientes derivados del proveedor del servicio de internet satelital.

La calidad del servicio de conectividad depende exclusivamente del proveedor contratado por el cliente.


5. Garantía

La garantía ofrecida por Asimov aplica únicamente sobre la instalación física realizada.

No cubre defectos del equipo, fallas del proveedor ni modificaciones realizadas por terceros con posterioridad a la instalación.


6. Condiciones de pago

Las condiciones de pago serán informadas al momento de la contratación del servicio.

La confirmación del turno puede requerir anticipo o señal previa.


7. Cancelaciones y reprogramaciones

Las cancelaciones o reprogramaciones deberán notificarse con al menos 24 horas de anticipación.

La empresa podrá reprogramar visitas por razones climáticas, técnicas o de seguridad.


8. Jurisdicción

Ante cualquier controversia, las partes se someten a la legislación vigente en la República Argentina y a la jurisdicción los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.